Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 332in

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "332in" hoặc "chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 332in và pháp nhân điều hành tại địa chỉ tên miền 332in.cam.
• "Người dùng" hoặc "bạn": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập dịch vụ của 332in.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, xổ số, đá gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác có trên nền tảng 332in.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký và được 332in xác nhận hợp lệ.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hoặc tiền kỹ thuật số hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền khuyến mãi, tiền hoàn trả, hoặc phần thưởng bất kỳ mà 332in cấp cho người dùng theo điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Mọi thuật ngữ khác không được định nghĩa tại đây sẽ mang nghĩa thông thường theo ngữ cảnh pháp luật Việt Nam hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 332in, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không đang trong tình trạng bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ 332in vì bất kỳ lý do nào trước đây.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh, chuyển nhượng hay bất kỳ hoạt động thương mại nào.
• Không đang là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 332in.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 332in. Việc đăng ký nhiều tài khoản bằng bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

332in tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu đối với người tham gia cá cược trực tuyến. Người dưới 18 tuổi bị cấm hoàn toàn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 332in.

332in áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân khi cần thiết.
• Đình chỉ ngay lập tức các tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Tịch thu toàn bộ số dư và hủy mọi giao dịch liên quan đến tài khoản vi phạm độ tuổi.
• Hợp tác với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam nếu phát hiện hành vi gian lận độ tuổi có tổ chức.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng 332in phải tuân theo các quy tắc sau:

• Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định và không thể can thiệp từ phía 332in hay người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 332in có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch và không thể bị điều chỉnh theo yêu cầu của người chơi cá nhân.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc câu kết với người chơi khác, 332in có quyền hủy toàn bộ kết quả và khoản thắng cược liên quan.

332in cam kết vận hành tất cả các trò chơi theo tiêu chuẩn công bằng quốc tế. Nếu bạn cho rằng kết quả của một ván chơi có sai sót, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 332in trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện để được xem xét và giải quyết.

332in hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Người dùng cần nắm rõ các quy định sau:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải được đăng ký đứng tên chính chủ tài khoản 332in. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 332in không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu của người dùng.
• Tất cả các giao dịch tài chính được mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ thông tin tài khoản ngân hàng của người dùng.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 332in đều có điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi loại thưởng bao gồm:

• Mọi tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ có thể rút tiền thắng cược từ tiền thưởng sau khi hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu.
• 332in có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản, tạo nhiều tài khoản để hưởng thưởng nhiều lần, hoặc cố tình lợi dụng chính sách khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• 332in có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng việc tham gia cá cược trực tuyến mang theo rủi ro tài chính. 332in không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, lỗi mạng diện rộng, tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát.
• Mất quyền truy cập tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 332in mà không có sự gian lận từ phía 332in.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 332in đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

332in cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Hệ thống 332in hỗ trợ tính năng nhắc nhở thời gian chơi và tự động đăng xuất sau khoảng thời gian người dùng thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 332in. Yêu cầu này có hiệu lực trong vòng 24 giờ và không thể thu hồi trong ít nhất 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu cờ bạc nghiện, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 332in hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn.

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản 332in của mình. Các quy định bảo mật bắt buộc bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 332in (đội ngũ 332in không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 332in nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

332in xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Vui lòng đọc Chính sách Bảo mật để hiểu rõ cách 332in thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 332in:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 332in.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu giả trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ 332in.
• Câu kết với người chơi khác hoặc với nhà cái để gian lận kết quả cá cược.

332in có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký gian lận hoặc tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động bất thường, gian lận hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo quyết định pháp lý có hiệu lực.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 332in. Trong trường hợp tài khoản bị đóng bởi người dùng mà không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

332in có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể:

• 332in sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với những thay đổi nhỏ mang tính làm rõ ngôn ngữ, 332in có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với phiên bản điều khoản mới.

Tài liệu này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 332in sẽ được giải quyết theo quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ của 332in trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 332in qua email [email protected], Zalo 332in.support hoặc Telegram @332in_official.